LE SPAM / LES COURRIERS NON SOLLICITÉS

Le SPAM qualifie tout envoi de courrier à des personnes dans un but commercial (publicité, promotion...) alors que ces personnes ne l'ont pas sollicité (IE : elles ne se sont pas inscrites volontairement à des listes de diffusions ou des sites web en donnant explicitement leur accord pour recevoir ce type de messages).

La Commission National de l'Informatique et des Libertés (C.N.I.L.) déclare :
« Quelle que soit la nature du message (commerciale, politique, religieuse, etc.), la prospection par e-mail est irrégulière si les personnes concernées n'ont pas exprimé leur consentement à l'occasion d'un contact direct et personnel, à un usage de leur adresse électronique à de telles fins. »

Le SPAM n'est pas très différent du fait de retrouver des annonces ou courriers publicitaires dans votre boîte aux lettres postale. On les jette bien souvent même sans les lire. Mais le SPAM, héritant des avantages d'Internet, coûte excessivement moins cher à produire : d'où sa virulence et la pollution de boîtes aux lettres qu'il entraîne. Une étude récente dit que le trafic dû aux courriers non sollicités est aussi important que le trafic généré par l'envoi de courriers normaux. A méditer...

Le SPAM tire son nom d'une société américaine vendant du corned-beef et d'un sketch des Monthy Python... Vous obtiendrez plus de détail sur cette petite histoire sur le site du Collectif Anti Spam : http://caspam.org

Comment les spammeurs se procurent des emails ?

Ils peuvent utiliser plusieurs sources :

• Des annuaires d'emails sur CD-ROM se vendent un peu partout sur le net.
• Des sociétés n'hésitent pas à s'échanger des listes d'emails.
• Des outils utilisés par les spammeurs récupèrent tous les emails pouvant apparaître sur un site web, un forum, dans des groupes de discussions...
• Des courriers de type « chaîne du bonheur » (du genre : « envoyez ce courrier à 10 personnes pour avoir de la chance... ») peuvent contenir au final des centaines d'emails qui pourraient être récupérées par un spammeur.
• Au petit bonheur la chance sur la base de listes de noms+prénoms et en rajoutant aléatoirement des domaines courants (ce qui se trouve à la droite du @ d'un email).
• Il est également probable que les virus qui se propagent par courrier électronique à partir du carnet d'adresse d'utilisateurs utilisant des logiciels tels qu'Outlook (pour ne citer que lui) contribuent à alimenter des annuaires d'emails de spammeurs.

Bref, tous les moyens sont bons... et mauvais pour vous !

Comment les spammeurs peuvent envoyer des masses d'emails ?

Etant donné qu'il est très facile aujourd'hui de trouver des services gratuits de courriers électroniques, il est alors très aisé à un spammeur de se créer un email et de l'utiliser afin d'envoyer des milliers de SPAMs. Il est aussi tout à fait possible de se servir des faiblesses d'un serveur SMTP qui sera utilisé comme relais afin de propager du SPAM.

Comment se protéger contre le SPAM ?

Ou, « est-il possible de se protéger efficacement contre le SPAM ? » La réponse est malheureusement négative. On peut toutefois essayer d'en limiter le nombre en respectant quelques règles :

• Ne répondez jamais à un courrier émanant d'un spammeur, surtout si celui-ci indique dans le message qu'il suffit de répondre à telle adresse ou d'envoyer un courrier à tel autre adresse ou encore de cliquer ici pour ne plus recevoir de messages de sa part : cela ne fait que lui donner la preuve que votre email existe et qu'il pourra le réutiliser indéfiniment.
• Tant que faire ce peut, évitez de faire figurer votre email dans des pages web, des forums, des groupes de discussions. Si ce n'est pas possible, essayez d'utiliser des outils qui permettent de « masquer » ces adresses dans des pages web (vous en trouvez sur le site CASPAM évoqué plus haut).
• Utilisez des filtres dans votre logiciel de messagerie pour effacer automatiquement par exemple tous les courriers qui contiennent le terme sexe ou tout ce que vous voudrez. (Notez que Webmail ne possède pas encore de filtre, mais ça viendra...).
• Si vous avez l'habitude de vous promener sur des forums, des groupes de discussions... créez-vous un email qui ne servira que pour cela.

Enfin, sachez que beaucoup réfléchissent à de nouveaux moyens de lutter contre le SPAM, au niveau national (juridique) mais aussi dans les millieux professionnels où la gestion des courriers non sollicités coûte beaucoup d'argent et occupe beaucoup de temps et de personnel. Le SPAM est interdit en France, mais ce n'est malheureusement pas le cas d'autres pays qu'utilisent les spammeurs.

Votre fournisseur d'accès à internet peut-il faire quelque chose ?

Votre fournisseur d'accès à internet (F.A.I.) utilise probablement quelques techniques visant à réduire le SPAM, notamment en interdisant à ses non-utilisateurs directs de se servir de ses serveurs de courriers pour des envois de messages (anti-relais), ou en utilisant des listes de refus d'emails basés sur l'adresse de l'émetteur, ou même encore en interdisant les courriers contenant un mot précis dans le sujet ou dans le corps d'un message. Cependant, ces techniques ont leurs limites et pour l'instant peu de solutions existent.

Peut-on aider la communauté dans la lutte contre le SPAM ?

Les grands fournisseurs d'accès qui ont pignon sur rue (@hotmail.com, @msn.com, @microsoft.com...) disposent d'une adresse email vers laquelle il est possible de se plaindre d'abus. Par exemple, si vous recevez un email de spam provenant de toto@msn.com, faites-suivre ce courrier à l'email abuse@msn.com. On pourra ainsi espérer que MSN fera le nécessaire pour se plaindre et pourquoi pas intervenir auprès de toto afin qu'il ne nous spam plus.

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